联系支持与商务合作

可预约的沟通方式

联系吃瓜路线不需要绕弯。根据你当前所处的阶段，选择对应的入口，就能把问题送到合适的处理环节。

沟通前准备材料

提前准备以下材料，可以让沟通更聚焦，减少来回确认的时间。

• 需求背景

  你目前遇到的、希望解决的问题是什么。不需要写成正式文档，用几句话说清楚背景即可。

• 目标对象

  这次服务希望触达或影响的人群是谁。可以是企业内部的某个角色，也可以是外部受众。

• 已有资料

  目前已经整理好的内容素材、历史文档或相关数据。没有现成资料也没关系，会在配置阶段协助梳理。

• 预期时间

  你希望服务在什么时间范围内推进。有一个大致的时间预期，便于安排节点和节奏。

响应时间说明

不同性质的沟通，响应路径不同。按对应流程提交，能得到更快的处理。