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使用问题与合作想法,都可以直接聊

热门速览的浏览体验、随看续播的进度衔接,或话题共创与内容授权,都可以把情况说清楚,我们会逐条对照产品规则回应。

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我们能接住的三类沟通

产品用法、内容合作与话题服务各有对应处理方向,把诉求说清楚就能对上合适的人。

01

产品咨询

账号功能、标签筛选、收藏整理与投屏使用的具体操作问题。

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02

使用反馈

播放异常、进度不同步、安装失败的复现情况与处理进展。

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03

内容合作

话题共创、影像素材授权与品牌专题策划的落地方式。

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第一次联系前可以先准备这些

反馈播放或安装问题时,带上设备型号、系统版本和现象截图;谈内容合作时,说明账号方向与预期形式,沟通会更快对上。

  • 电话 400-925-3048
  • 邮箱 branding@swpedu.com
  • 地址 苏州市工业园区星湖街328号创意产业园5幢9层
  • 服务时间 周一至周日 9:00-21:00
沟通合作

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也可以先从公开页面了解

内容发现与观看的常见疑问、安装与反馈的实用答案等主题的问题已经按类别整理。

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